Вы уверены что целый год у вас эта проблема? Мне кажется в вашем случае, нужно обратится в техническую поддержку, ибо видно что вы - автор вопроса не дурак, и наверное уже перепробовали всё что можно было. Попробуйте написать им, вдруг они предоставят вам индивидуальные инструкции, такое тоже бывает кстати.

Да уж ну и ситуация. Видно по обращению что автор вопроса грамотный и адекватный парень, не из тех школьников которые к нам обычно приходят, за что у таких людей появляются проблемы в играх ,не понимаю. Может быть стоит переустановить клиент? Потому что честно никогда с таким багом не сталкивался, и вот у друзей в скайпе поспрашивал они тоже плечами пожимают, а порты я не думаю что здесь причастны, это ведь не сервер на который зайти не могут.

Здравствуйте Ярослав, к сожалению ситуация у вас довольно редкая, я ещё не видел подобных вопросов. Вы сказали что выполнили проверку кэша, это очень радует так как не придется ещё и про это говорить. Я помню был вопрос хоть чем то похожий на ваш, попробуйте заглянуть на его страницу - https://gamesubject.com/question/1828 возможно там вы найдете для себя какое либо решение, и напишите после этого мне.